Problema a apărut acum câteva luni când mai mulţi utilizatori de computere au anunţat că laptopurile lor au luat foc.
Ulterior s-a descoperit că problema erau bateriile fabricate de firma japoneză Sony.
Companiile Dell, Apple, Toshiba şi Lenovo au fost nevoite, pe rând, să retragă de pe piaţă computere din cauza bateriilor care riscau să ia foc.
E greu de estimat cât va costa operaţiune de schimbate a bateriilor la peste un milion de laptopuri dar e limpede că pentru Sony va fi o sumă consistentă.
Sony afirmă însă că nu va avea probleme financiare mari din această cauză.
Mai important însă e că imaginea companiei Sony are de suferit.
În afară de problema bateriilor, Sony a fost nevoită să întârzie lansarea noului Playstation Three în unele regiuni ale lumii şi trebuie să mai facă faţă şi competiţiei din partea altor companii asiatice de profil.
Sony trece în prezent printr-un proces de restructurare major care va rezulta în desfiinţarea a 10.000 de posturi.