REŞIŢA – Luni, mai mulţi cititori ne-au sunat la redacţie pentru a ne întreba în legătură cu un e-mail pe care l-ar fi primit, chipurile, de la ING Home Bank. În respectivul e-mail li se precizează că, în urma actualizării serviciilor online oferite, clienţii trebuie să-şi confirme detaliile conturilor online, în caz contrar acestea urmând a fi suspendate.
Însă, când am sunat la serviciul de relaţii cu clienţi al băncii, încă din prima clipă am fost întâmpinaţi de către un mesaj: „Vă informăm că ING Bank nu solicită nici un fel de informaţii ce ţin de securitatea datelor dumneavoastră prin intermediul adreselor de e-mail sau site-urilor de internet. Pentru securitatea contului dumneavoastră, vă rugăm să nu daţi curs nici unei astfel de solicitări“.
Aceste atacuri sunt cunoscute sub denumirea de „phishing“. Prin intermediul unui e-mail sau a unei interfeţe ce o simulează pe cea a unei instituţii credibile, victimele sunt convinse să introducă date ce sunt ulterior folosite pentru a le goli conturile. Astfel de tentative sunt tot mai des întâlnite, aşa că, dacă primiţi un e-mail, un telefon sau un mesaj în care vi se cer informaţii de acest gen, sunaţi întotdeauna la serviciile de relaţii cu clienţi ale băncii dumneavoastră.
Nina Curiţa