ADVERTORIAL. Află ce este jocul responsabil, de ce este promovat, care sunt beneficiile în cazinourile online, care este rata de adiție globală și în România. Citește aici!
De ce a devenit atât de important jocul responsabil în cazinourile online?
Industria jocurilor de noroc se numără printre sectoarele economice care au înregistrat creștere în ultimii 5 ani, ajungând în 2025 la o valoare de 449.67 miliarde de dolari, conform datelor site-ului Statista. Segmentul online al jocurilor de noroc a atins o valoare de 117.5 miliarde de dolari, jucătorii din Europa contribuind cu 49.1% din suma. Pentru următorii 5 ani, piața online va înregistra o creștere anuală de 12.3%, până la 186.58 miliarde de dolari în 2030.
Numărul jucătorilor care aleg platformele online de casino este în creștere, estimându-se că până în 2030 să se ajungă la 1.1 miliarde de jucători. Succesul jocurilor de noroc online se datorează utilizării dispozitivelor mobile pentru accesarea site-urilor de cazino, peste 80% dintre jucători folosindu-și mobilele ca să joace sau să-și alimenteze conturile de joc. Plata la pacanele online cu cardul este în creștere, peste 70% dintre jucători utilizând cardurile bancare pentru alimentarea conturilor de joc, alături de portofele electronice, vouchere și aplicații mobile de plăți.
Pe parcursul ultimilor 5 ani, pe piața jocurilor de noroc s-au intensificat acțiunile de susținere și promovare a jocului responsabil. Practica de a juca la cazinou în moduri care să minimizeze efectele negative potențiale asupra jucătorilor și societății a devenit o necesitate în epoca modernă. Rata adicției de jocurile de noroc variază între 0.1% și 5% la nivel global, în timp ce în România este de 0.6%, dar cu o tendință de creștere. Prezentul articol analizează necesitatea, precum și beneficiile jocului responsabil pe platformele de casino online.
Scurtă istorie a Jocului Responsabil
De-a lungul timpului, jocurile de noroc s-au desfășurat sub o formă nereglementată, fără practici sănătoase, ceea ce a dus la apariția dependenței în rândul jucătorilor. Necesitatea implementării practicilor sănătoase în domeniul jocurilor de noroc datează din anul 1972, când în SUA a fost înființat un Consiliul Național pentru problemele legate de jocurile de noroc. Anul 1996 marchează momentul înființării Centrului Internațional pentru Jocul Responsabil, ulterior apărând și alte organisme care au ca obiect reglementarea jocului în cazinourile online și terestre.
Ce este Jocul Responsabil?
Jocul Responsabil a devenit un program acceptat de un număr din ce în ce mai mare de cazinouri online. Autoritățile de licențiere, așa cum sunt ONJN, MGA, GCB, UKGC și altele, condiționează acordarea licenței de existenta programului de Joc Responsabil. Programul conține următoarele elemente:
· Opțiuni de limitare a depunerilor, pierderilor, pariurilor și auto-excludere pentru jucători;
· Restricții de publicitate la jocurile de noroc;
· Restricții pentru instrumentele financiare;
· Restricții pentru limitarea accesului la plata cu cardul de credit;
· Pregătirea angajaților în vederea identificării jucătorilor cu probleme de adiție;
· Implementarea unei secțiuni de Joc Responsabil pe platforma de jocuri de noroc, care să conțină sfaturi, recomandări, linkuri și numere de telefon ale organizațiilor care oferă suport jucătorilor cu probleme, precum și un text de autoevaluare a riscurilor pentru jucători;
· Susținerea de către operatorii de jocuri de noroc prin contribuții financiare a Jocului Responsabil (în România, valoarea taxei este de 15000 Euro/ an).
Operatorii de cazinouri online se obligă să le asigure jucătorilor un mediu sigur de joc, fără presiunea efectuării de depuneri și fără reclame care să stimuleze în mod agresiv dorința de a paria. Există obligația desfășurării unui program de marketing etic, de protejarea a jucătorilor și de stopare a accesului minorilor la jocurile de noroc
Care sunt beneficiile Jocului Responsabil pe platformele de cazinou?
Jocul Responsabil ar trebui să reprezinte o prioritate nu doar pentru cazinourile online licențiate, ci pentru toți operatori din sectorul iGaming. Jucătorii au nevoie de un mediu sigur de joc, în care să dispună de elementele necesare stopării jocului care depășește limitele distracției. Politica Jocului Responsabil vine cu o serie de beneficii printre care se numără și următoarele elemente:
· Prevenirea apariției adicției de jocurile de noroc – în lipsa opțiunilor de limitare a timpului de joc și a plăților, jucătorii cu riscuri ar continua să urmărească pierderile, ceea ce ar crește vertiginos șansele de a deveni dependenți;
· Protecție financiară – jocurile de noroc reprezintă o sursă de distracție, nu o formă de investiție sau o sursă regulată de venit, iar în lipsa limitelor, jucătorii ar continua să piardă bani căutând să câștige cu orice preț;
· Protecție pentru sănătatea mentală – jocul iresponsabil duce la stres, frustrare, axietate și depresie, ceea ce este prevenit prin programele de suport pentru categoriile de jucători vulnerabili derulate prin intermediul Jocului Responsabil;
· Menținerea unei reputații pozitive – operatorii care promovează și susțin Jocul Responsabil beneficiază de o bază de clienți mai vastă, pentru că le oferă jucătorilor încredere și siguranță;
· Conformitatea cu reglementările legale – cazinourile online care derulează și susțin programul de Joc Responsabil nu sunt expuse riscului de a nu obține licența de operare pentru că promovează un mediu de joc sigur.
Atât operatorii de cazinou, cât și jucătorii trebuie să fie în egală măsură implicați în susținerea Jocului Responsabil.
Cum încurajează operatorii de casino online Jocul Responsabil?
Jucătorii nu trebuie să-și creeze conturi pe platformele de cazinou care nu sunt membre ale programului de Joc Responsabil. Înregistrarea pe un site care nu oferă limite la instrumentele de Joc Responsabil echivalează cu săritul fără parașută. Mai mult decât atât, jucătorii trebuie să se folosească de aceste instrumente chiar dacă nu prezintă riscuri.
Operatorii care susțin în mod real Jocul Responsabil vor derula atât programe de educare a jucătorilor despre cum să folosească opțiunile de limitare, vor pregăti angajații să le acorde suport jucătorilor cu probleme direcționându-i către organizațiile de specialitate și vor colabora cu aceste organizații. Printre organizațiile locale de suport pentru dependenți se numără “Joc Responsabil”, “Jucătorii Anonimi” și “Clinica Aliat”. La nivel global, printre organizațiile care acordă asistență dependenților se numără GamCare, Gambling Therapy și GambleAware.
Cazinourile online de top au implementat suport bazat pe inteligență Artificială pentru a monitoriza tiparele comportamentale ale jucătorilor și pentru a semnala imediat orice semn de depășire a limitelor de Joc Responsabil. Viitorul și succesul cazinourilor online sunt legate și de Jocul Responsabil, care va deveni un element de bază în următorii ani pentru industria jocurilor de noroc.
