Totodată, CFR Călători recomandă pasagerilor să-şi procure din timp biletele de călătorie, care se pot cumpăra cu anticipaţie pentru orice destinaţii şi ranguri de tren de la toate staţiile şi agenţiile de voiaj CFR, online sau de la distribuitorii autorizaţi (agenţii de turism).
Înainte de efectuarea călătoriei, pasagerii pot solicita informaţii despre circulaţia trenurilor în staţiile şi agenţiile CFR, la numărul de telefon: 021/9521 (trafic intern).