REŞIŢA – Şi pentru asta a fost nevoie de un proiect de peste 270 mii de euro implementat de Prefectură.
Instituţia Prefectului Judeţul Caraş-Severin a evaluat marţi proiectul „Reţeaua de funcţionari cărăşeni – eficienţă şi calitate“, proiect cofinanţat din Fondul Social European, prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative 2007-2013, Axa prioritară.
Coordonatorii proiectului au încercat ca, prin diferite metode, să identifice cele mai stringente probleme ale cetăţenilor, să găsească soluţii reale pentru ele, dar şi să îi înveţe pe funcţionarii care formează reţeaua judeţeană (97 de promotori) să se comporte altfel cu oamenii veniţi la ghişee.
„Fiind un proiect implementat şi gândit în interesul cetăţeanului, am speranţa că lucrurile vor merge spre bine şi că vom schimba cu adevărat ceva“, a spus Nicolae Verindeanu, subprefect de Caraş-Severin.
„Am încercat să facem totul conform planului şi am efectuat un studiu la nivel judeţean referitor la inventarierea problemelor specifice furnizării serviciilor către cetăţeni şi identificarea barierelor administrative şi a modalităţilor de reducere şi simplificare administrativă. Am construit o strategie de modernizare a administraţiei publice 2011-2013, cu 55 de măsuri pentru remedierea deficienţelor şi o pagină web www.servicii-publice.ro“, a spus managerul proiectului, Florenţa Albu, şef al serviciului Afaceri Externe din cadrul Prefecturii Caraş-Severin.
Marţi a avut loc ultima activitate a proiectului, respectiv o masă rotundă de evaluare, la care au fost invitaţi să participe promotorii reformei şi conducătorii instituţiilor din care fac parte aceştia, ONG-uri şi Instituţiile prefectului din Regiunea Vest. În cadrul întâlnirii s-a semnat Protocolul de parteneriat pentru continuarea activităţii Reţelei de promotori ai reformei, iar la final invitaţii au completat un chestionar de evaluare a proiectului şi a rezultatelor lui.
Anca Preda