Potrivit Eurostat, europenii nu prea apelează la acest tip de serviciu pentru că îl consideră nesigur. În România, numărul cumpărăturilor online este foarte mic, studiul arătând că doar 3% din populaţie foloseşte comerţul electronic.
Ţările cu cei mai mulţi cumpărători online sunt Danemarca, Olanda şi Suedia. Pe ultimele locuri ale clasamentului se află Bulgaria, România şi Lituania.