Echipa de intervenţie a AquaCaraş s-a deplasat la faţa locului şi a încercat remedierea defecţiunii cu sistemul sub presiune, însă fără succes. În consecinţă, alimentarea rezervoarelor din Dealul Cerbului a fost oprită, ceea ce a condus la întreruperea furnizării apei potabile în Cartierul Lunca Pomostului şi parţial în Moroasa I.
Avaria a fost rezolvată în jurul orei 19.30, însă situaţia a revenit la normal abia câteva ore mai târziu, până la reîncărcarea rezervoarelor.