Am fost sesizaţi vizavi de această problemă de către doamna Lucia S., din Gârlişte. Doamna Lucia ne spune:„Eu înţeleg că se întâmplă odată, dar nu în fiecare zi. Am făcut reclamaţii peste reclamaţii, dar remedierea situaţiei se face după şapte-opt ore.“
În urma unei sesizări telefonice făcute de domna Lucia, am preluat firul problemei. Am luat legătura cu dl Bogdan Micu, purtătorul de cuvânt al Enel Electrica care ne-a declarat:„ în Gârlişte, în perioada 9 – 12 octombrie 2006, în evidenţele noastre este înregistrată o singură întrerupere de energie electrică în localitate şi anume în data de 10 octombrie 2006, între orele 9.33 şi 11.00.
Această întrerupere nu a fost programată şi nu a putut fi prevăzută dinainte astfel încât să fie anunţaţi toţi consumatorii din zona Gârlişte. În 10 octombrie 2006, la ora 10.30, prin Serviciul de Call Center, la singurul numărul de telefon, 929, de preluare a deranjamentelor a fost înregistrată o singură sesizare telefonică a unui consumator casnic din localitatea Gârlişte. Pentru restul zilelor de 9,11,12, octombrie 2006 nu au fost înregistrate deranjamente prin numărul 929 în cadrul Sucursalei Reşiţa din partea consumatorilor din localitatea Gărlişte.“
Enel Electrica reaminteşte că pentru judeţul Caraş Severin singurul număr de telefon unde se pot transmite şi înregistra deranjamantele consumatorilor Sucursalei de Distribuţie şi Furnizare a Energiei Electrice Reşiţa este 929 .