Cozi lungi, de sute de persoane, au aglomerat zilele acestea Bdul Republicii, oamenii aşteptând la singurul birou din oraş, să depună noile contracte.
Nemulţumirile au curs lanţ: „Mie mi-au trimis o factură de 120 de lei, pentru un consum estimativ pe trei luni. Nu ştiu cine o estimat, dar eu nu le voi plăti aşa ceva. Am rupt contractul în bucăţele, dar acum trebuie să stau la coada asta pentru ale arunca în faţă“, spunea Daniel Barbu.
Toţi cei care stăteau la coadă erau nemulţumiţi că trebuie să stea la cozi de sute de persoane pentru aceasta. Unii au fost obligaţi să vină din celălalt capăt al oraşului. Pensionarii mai spun că nu îşi permit să plătească taxele poştale: „Trebuie puse cu confirmare de primire, iar eu nu am bani să trimit recomandate“, spune Lucreţia Todor.
La rândul său, Florentina Maghiar, purtătorul de cuvânt Eon Gaz, spune că: „Pentru a nu se creea aglomeraţii în Centrele de Relaţii cu Clienţii rugăm consumatorii să returneze un exemplar semnat al noului contract prin poştă, pe adresa Centrului de Relaţii Clienţi de care aparţin, în termen de 15 zile de la primirea lui, împreună cu o copie a actului de identitate al titularului de contract. E.on Gaz România precizează că în cazurile în care consumatorii nu reuşesc să respecte termenul de trimitere, înregistrându-se mici întârzieri, acesta nu va constitui motiv de nepreluare sau invalidare a contractului de furnizare a gazelor naturale“.
Cristian Franţ
[email protected]