Încă de la începutul acestei luni CFR Călători a introdus şi la Timişoara un serviciu suplimentar, de rezervare prin telefon a biletelor de tren. Serviciul a funcţionat experimental doar la Bucureşti, încă din 2001.
Numărul de telefon la acer timişenii pot suna pentru a fi siguri că au un loc la trenul dorit este 200.457. Rezervările de locuri se fac numai în ziua plecării trenului.
Serviciul poate fi utilizat şi de beneficiarii de reduceri din tarifele de transport pe calea ferată, cu condiţia ca la ridicarea biletului să poată dovedi reducerea. Biletele se ridică cu cel puţin 30 de minute înainte de plecarea trenului, în caz contrar rezervarea se pierde. Faţă de contravaloarea biletului de tren se mai achită o taxă de rezervare de trei lei noi.
Tariful pentru apeluri este normal, iar programul de lucru cu publicul este permanent.
„Până acum călătorii nu au apelat la acest serviciu, dar el este foarte util. Noi am încercat să îl facem cât mai cunoscut”, a precizat Bogdan Rolea, direcotr CFR Călători, pe Regionala Timişoara.
Carmen Barna