Nemulţumirea domnului Doru Ienciu este următoarea: „Eu nu sunt abonat al acestei firme, dar am prieteni care sunt. Într-o zi am vrut să vorbesc cu un coleg care este abonat al RCS-RDS, dar de unde număr? Am sunat la Serviciul Relaţii cu Clienţii unde mi s-a spus că se va edita o carte de telefon. Ce să fac eu cu cartea? Eu acum am nevoie de numărul de telefon al prietenului meu.“
Există variante
Preluând noi firul poveştii, am luat legătura cu cei de la Serviciul Relaţii cu Clienţii al acestei reţele, unde am vorbit cu doamna Livia Avram, operator. De la dânsa am aflat că încă din data de 1 octombrie 2006 RDS are un serviciu de informaţii, *931, apelabil doar din reţea. Pentru ceilaţi care vor să afle numere de telefon ale abonaţilor RDS există o altă variantă, internetul, www.cartealbastră.ro. Cei care nu se încadrează în aceste două categorii, mai aşteptă… cartea, în variantă palpabilă.
Anca Preda