REȘIȚA – Pacienţii cărăşeni au răbufnit joi, în a cincea zi de sincope majore ale sistemului informatic de sănătate.
Reprezentanţii medicilor de familie şi cei ai farmaciştilor au fost nevoiţi să tacă şi să înghită cuvintele grele aruncate de către pacienţii cu prea puţine cunoştinţe tehnice care nu au înţeles că vina pentru neputinţa validării actelor emise nu le aparţine. Pe scurt, timp de o săptămână oamenii nu au primit trimiteri de la medicii de familie, nu au putut scoate medicamente. „E o problemă gravă care ne macină de mult timp, acest SIUI (Sistemul Informatic Unic Integrat – n.r.) şi vreau să fac un apel în numele breslei pe care o reprezint. Lumea a devenit recalcitrantă. Nu putem da un răspuns legat de întrebarea când îşi va reveni sistemul, pentru că nu e sub controlul nostru. Orice serviciu trebuie validat de acest sistem şi oamenii trebuie să înţeleagă că şi noi, farmaciştii, suntem victime ale acestui sistem. Ne doare sufletul şi pe noi când îi vedem pe cei nemulţumiţi, sunt bătrâni cu boli grave veniţi de departe şi nu le putem spune să revină peste zece minute sau peste două ore. Înţelegem furia pacienţilor pentru că îşi cer un drept al lor. Dar ei nu înţeleg ce înseamnă validare şi ne strigă să ne schimbăm calculatoarele“, ne-a explicat Pavel Roşca, preşedintele Colegiului Farmaciştilor Caraş-Severin. Oamenii încă mai cred că aceste probleme se rezolvă local, în calculatorul medicului sau al farmacistului. „În numele tuturor farmaciştilor cărăşeni ne cerem scuze că se întâmplă aşa ceva, deşi nu este din vina noastră. Noi vom face presiuni, le înţelegem durerea, dar sperăm să înţeleagă că şi noi suntem victimele aceluiaşi sistem“, a adăugat Pavel Roşca.
Nici medicilor de familie cărăşeni nu le-a fost uşor, dar aceştia au adăugat că sunt programe informatice care merg pe un segment de timp şi altele nu. „De vineri avem probleme cu sistemul care cade. Miercuri am putut valida, de exemplu, doar după ora 18 trimiterile. Nu sunt de specialitate, dar la zeci de mii de accesări ale sistemului pe secundă nici ei, la centru, nu s-au gândit din vreme la efecte. Sunt mii de medici de familie, mii de farmacii, sute de spitale, laboratoare şi ambulatorii de specialitate care pot face sistemul să cadă şi o fac constant de la pornirea acestuia. Nu cred că sistemul e conceput la volumul potrivit. Părerea mea e că e un robinet care se închide şi se deschide, că pe mine nu mă duce capul în acest domeniu“, ne-a declarat dr. Daniel Popovici, vicepreşedintele Asociaţiei Medicilor de Familie Caraş-Severin.